
○Pack oce pour chaque poste de travail : Ces logiciels servent à la création de
contenus textes, visuels et comptables.
○Github : C’est une plateforme en ligne permettant d’accéder à l’outil gestion de
version Git. La société héberge le code source des projets de développement sur
ce logiciel de manière privée et sécurisée.
○Shopify : Cette plateforme permet d’héberger sur le site de vente de formations, de
gérer les ventes et les comptes clients.
○Salesforce : Cet outil permet de gérer la facturation de nos abonnements et des
ventes de formations.
○Zoom : Cet outil, nous permet d’organiser des réunions en visio -conférence.
○Mail : Cet outil permet à chacun de gérer ses mails.
Dispositif de réaction en cas d’incident :
En cas de cyber-attaque (infection par un virus à la suite de l'ouverture d'un e-mail, etc.) à
l’encontre de Hedge Finance, l’équipe informatique procède aux opérations ci-dessous :
○Déconnexion d'internet ;
○Procéder aux constatations ou contacter un service de police ou de gendarmerie
pour faire intervenir un spécialiste en cybercriminalité aux fins de constatations
immédiates ou faire appel à un expert ou une société spécialisée dans la réponse
à incident ou faire appel à un huissier ;
○Mettre en quarantaine les postes informatiques concernés par l’incident ;
○Écarter et protéger les supports informatiques concernés par l’incident : clé USB,
CD, DVD, disques durs (internes/externes) ;
○Couper tous les accès réseaux pour stopper l’incident ;
○Sauvegarder les journaux d’événements (connexions Web, événements
systèmes, …), les documents, emails, fichiers, le trafic réseau supervisé (firewalls,
etc. ...), copie de supports informatiques ;
○Collecter les renseignements internes : auprès des premières personnes à avoir
détecté l’incident et à avoir donné l’alerte et auprès des employés témoins de
l’incident ;
○Collecter les renseignements externes : auprès des prestataires de services
(télécommunications, développement d’application, maintenance matériels, …) ;
○Communiquer aux personnels ciblés de l’entreprise les recommandations
adaptées à la gestion de l’incident ;
○Figer le système en l’état et faire une copie des données utiles avant de résoudre
l’incident ;
○Balayage des ordinateurs au moyen de logiciel antivirus et Antimalware pour
vérifier s’il est infecté et, le cas échéant, éliminer le virus ;
○Procéder à une restauration complète des ordinateurs si besoin ;
○Faire appel à un expert si le fonctionnement des ordinateurs est toujours
compromis ;
○Modifier tous les mots de passe ;
○Conserver des images de ce qu’on voit en utilisant la fonction « Imprimer écran » ;
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